Identiteit van de ondernemer:
Handelsnaam: LastVillage
Vestigingsadres: Krammer 45, 4417 CS Hansweert
KVK-nummer: 74345419
Versie: 1.2 | Datum van ingang: 16 januari 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk vrijblijvend aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling en het aanvinken van het verplichte akkoord-veld ('checkbox') tijdens het afrekenproces, verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden (art. 6:230c BW).
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking na bekendmaking. De consument wordt geacht akkoord te zijn met wijzigingen indien hij na de ingangsdatum gebruik blijft maken van de diensten van LastVillage. Bekendmaking van wijzigingen geschiedt via een mededeling op het officiële Discord-kanaal van LastVillage, waarbij een redelijke termijn in acht wordt genomen.
Alle aanbiedingen in de webwinkel zijn vrijblijvend. De ondernemer heeft het recht een aanbod te herroepen of te wijzigen, ook na aanvaarding door de consument, indien de voorraad (virtueel) of de prijsstelling daartoe aanleiding geeft.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten die niet realistisch zijn) binden de ondernemer niet. In geval van een dergelijke fout heeft de ondernemer het recht de overeenkomst te vernietigen op grond van wilsontbreken (art. 3:33 BW jo 3:35 BW), waarna het eventueel betaalde bedrag wordt teruggestort.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, waaronder de betaling.
LastVillage opereert onder de licentievoorwaarden (EULA) van Mojang Studios/Microsoft. Indien wijzigingen in deze EULA of beleidsregels van Mojang de ondernemer dwingen om functionaliteiten, ranks of inhoud van pakketten aan te passen of te verwijderen, wordt dit beschouwd als overmacht. De consument heeft in dat geval geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
LastVillage gaat er bij elke aankoop gerechtvaardigd van uit dat de wil van de consument overeenstemt met zijn verklaring (de aankoop). Een beroep op het ontbreken van de wil (bijvoorbeeld: "ik deed het per ongeluk") wordt uitgesloten, tenzij de consument onomstotelijk bewijs levert van het tegendeel.
De consument stemt er uitdrukkelijk mee in dat de levering van de digitale inhoud (bijvoorbeeld: ranks, keys, coins, unbans) direct aanvangt na het voltooien van de betalingstransactie.
De consument verklaart uitdrukkelijk afstand te doen van zijn recht op ontbinding (herroepingsrecht) zodra de levering van de digitale inhoud is aangevangen. Conform artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover:
a. De nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b. De consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Door de Algemene Voorwaarden te accepteren tijdens het afrekenproces, geeft de consument deze uitdrukkelijke instemming en verklaring van afstand. Restitutie ('refunds') is derhalve te allen tijde uitgesloten.
Voor het aangaan van een overeenkomst met LastVillage dient de consument de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt, of toestemming te hebben van ouders of voogd (wettelijk vertegenwoordiger). Gezien de aard van de digitale verkoop is het voor de ondernemer onmogelijk om de feitelijke handelingsbekwaamheid of de leeftijd van de consument sluitend te verifiëren.
Door het voltooien van een aankoop verklaart de consument dat hij:
a. De leeftijd van 18 jaar of ouder heeft; óf
b. Uitdrukkelijke toestemming heeft verkregen van zijn wettelijk vertegenwoordiger voor de specifieke transactie (art. 1:234 BW).
Indien achteraf blijkt dat een minderjarige zonder toestemming heeft gehandeld, komt dit risico voor rekening van de wettelijk vertegenwoordiger. De ondernemer beroept zich op het gerechtvaardigd vertrouwen dat de consument bevoegd was te handelen (art. 3:35 BW). Vernietiging van de overeenkomst op grond van handelingsonbekwaamheid wordt betwist indien de aankoop gebruikelijk is voor de leeftijd van de minderjarige (zakgeld-criterium).
Levering van digitale goederen vindt plaats via geautomatiseerde systemen gekoppeld aan de Minecraft-server. De consument is zelf verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste gebruikersnaam (Minecraft Username). De ondernemer is niet aansprakelijk voor levering aan een foutief opgegeven account, echter dient de consument indien foutief opgegeven naam contact op te nemen met ondernemer mocht hij zich willen beroepen op een eventuele coulance-regeling.
De aankoop betreft een licentie voor het gebruik van virtuele goederen binnen het ecosysteem van LastVillage. De consument wordt geen eigenaar van de data, maar verkrijgt een gebruiksrecht.
Beëindiging server: Het gebruiksrecht is onlosmakelijk verbonden aan het bestaan en de exploitatie van de server LastVillage. Indien de server ophoudt te bestaan, permanent sluit, of van eigenaar wisselt, vervalt het gebruiksrecht van de consument op de digitale inhoud (inclusief 'Lifetime' ranks) per direct, zonder dat er enig recht op schadevergoeding of restitutie ontstaat.
De ondernemer spant zich in om de server 24/7 beschikbaar te houden, maar biedt geen garanties omtrent uptime (‘inspanningsverplichting’).
Het is de consument ten strengste verboden om aangeschafte virtuele goederen, valuta of accounts door te verkopen of te verhandelen aan derden voor reëel geld ('Real Money Trading'). Bij constatering hiervan heeft de ondernemer het recht de betreffende accounts direct te blokkeren en de virtuele goederen in te nemen zonder restitutie.
Indien een account gedurende een aaneengesloten periode van 6 maanden niet is ingelogd op de server, behoudt de ondernemer zich het recht voor om het saldo aan virtuele valuta (VillageCoins) en openstaande Crate Keys te laten vervallen (resetten naar 0), zonder dat de consument recht heeft op compensatie.
De ondernemer heeft te allen tijde het recht om de server tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of het verhelpen van storingen. Dit wordt, indien mogelijk, vooraf aangekondigd. Tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst geeft geen recht op restitutie van lopende (tijdsgebonden) ranks of boosters.
De consument erkent expliciet dat virtuele valuta (zoals VillageCoins) en virtuele goederen uitsluitend bestemd zijn voor vermaak binnen het platform van LastVillage en geen enkele reële economische waarde of geldelijke tegenwaarde vertegenwoordigen in het maatschappelijk verkeer (fiatgeld). Het is voor de consument nimmer mogelijk om virtuele saldi in te wisselen voor echt geld, noch kan de consument bij beëindiging van de dienst of bij een ban aanspraak maken op uitbetaling van de fictieve waarde van zijn virtuele bezittingen.
Onder 'Lifetime' of 'Permanent' wordt in deze voorwaarden uitsluitend verstaan: de duur van de huidige 'map' of het huidige 'seizoen' van de gamemodus waarop de aankoop is gedaan. Indien LastVillage besluit tot een 'map reset', 'season wipe' of herziening van de gamemodus, vervallen alle aangeschafte producten en ranks van rechtswege, zonder dat recht op compensatie of overdracht naar een nieuw seizoen bestaat.
Op het gebruik van de server en de gekochte goederen zijn de serverregels van LastVillage van toepassing.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om de toegang van de consument tot de server en de digitale goederen te ontzeggen (een 'ban') indien de consument de serverregels overtreedt, zich schuldig maakt aan hacking, cheaten, griefing of ander wangedrag.
In geval van een ban of andere disciplinaire maatregel vervalt het gebruiksrecht op de aangeschafte digitale goederen onmiddellijk. Er vindt nimmer restitutie plaats van aankoopbedragen in geval van een ban, ook niet als de ban permanent is. De consument aanvaardt dit risico bij aankoop.
Het is de consument ten strengste verboden om opzettelijk gebruik te maken van fouten in de software, glitches, 'dupes' of andere onbedoelde spelmechanismen ('exploits') om zichzelf of anderen te bevoordelen. Bij constatering van bug-misbruik heeft de ondernemer het recht om over te gaan tot een onmiddellijke en volledige reset van het account van de consument (inclusief eerlijk verkregen voortgang en aankopen) en/of een permanente ontzegging van de toegang (ban), zonder dat enig recht op restitutie ontstaat. In geval van discussie is de server-administratie (logs) van de ondernemer leidend en bindend.
De consument dient zich respectvol te gedragen tegenover medewerkers (staff). Bij gebruik van scheldwoorden, bedreigingen, of het onnodig aanmaken van grote hoeveelheden support-tickets ('spam'), heeft de ondernemer het recht om de consument de toegang tot het support-systeem te ontzeggen en lopende verzoeken te sluiten zonder verdere afhandeling.
Het indienen van een onterechte terugvordering ('chargeback') wordt beschouwd als contractbreuk en fraude. Dit leidt tot een permanente IP-ban op alle platformen van LastVillage.
In geval van een chargeback is de consument van rechtswege in verzuim. De consument is in dat geval verplicht tot vergoeding van het volledige bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten (minimaal €40,00 conform de Wet Incassokosten).
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bij misbruik of fraude de volledige schade, inclusief de gemaakte administratie-, juridische- en incassokosten, op de consument te verhalen. Tevens worden de gegevens van de consument en de transactie doorgegeven aan derde partijen (zoals Tebex en anti-fraudebureaus) voor opname in internationale waarschuwingslijsten (blacklists), wat toekomstige aankopen bij andere webwinkels kan belemmeren.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoop die aanleiding gaf tot de schade. De ondernemer is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: DDOS-aanvallen, storingen in het internet, storingen bij Mojang Studios, of hardware-storingen.
De ondernemer is niet verantwoordelijk voor verminderde speelervaringen, 'lag' of verbindingsproblemen die veroorzaakt worden door de hardware, software of internetverbinding van de consument zelf, of door algemene internetstoringen. Dergelijke omstandigheden geven geen recht op restitutie.
In geval van betwisting omtrent de levering, de inhoud van chats, of gedragingen op de server, zijn de logbestanden (server logs) en de administratie van de ondernemer te allen tijde leidend en bepalend, behoudens tegenbewijs van de consument dat enkel via officieel gewaarmerkte digitale sporen geleverd kan worden.
De consument vrijwaart de ondernemer volledig voor alle aanspraken van derden (inclusief boetes van toezichthouders of claims van auteursrechthebbenden) die voortvloeien uit een schending van deze voorwaarden of de wet door de consument. Alle kosten die de ondernemer hierdoor moet maken, inclusief juridische kosten, komen volledig voor rekening van de consument.
Overdracht rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de server, de naam, het logo en de plugins berusten uitsluitend bij LastVillage.
User Generated Content (UGC): Door het bouwen van constructies of het plaatsen van teksten op de server van LastVillage, verleent de consument direct een onbeperkte, eeuwige, onherroepelijke, wereldwijde en kosteloze licentie aan de ondernemer om deze content te gebruiken, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen of te verwijderen.
Afstand Persoonlijkheidsrechten: De consument doet, voor zover de wet dit toelaat, uitdrukkelijk afstand van zijn persoonlijkheidsrechten (art. 25 Auteurswet). Dit betekent dat de consument zich niet kan verzetten tegen wijzigingen in zijn bouwwerken (bijvoorbeeld als de ondernemer een gebouw sloopt, aanpast of verplaatst) en geen recht heeft op naamsvermelding.
Marketing & Portretrecht: De consument gaat ermee akkoord dat zijn in-game karakter (skin), naam en handelingen zichtbaar kunnen zijn in video’s, livestreams of screenshots die door de ondernemer of derden worden gemaakt voor promotionele doeleinden. De consument doet afstand van enig recht op vergoeding of beroep op portretrecht in dit kader.
Informatieplicht: De consument is verplicht om tijdens het bestelproces juiste, actuele en volledige gegevens (waaronder e-mailadres en Minecraft-naam) te verstrekken. Schade die ontstaat door het opgeven van onjuiste gegevens komt volledig voor rekening van de consument.
Medewerkingsplicht: In geval van een onderzoek naar fraude, hacking of beveiligingsincidenten is de consument verplicht volledige medewerking te verlenen aan de ondernemer. Weigering tot medewerking wordt beschouwd als erkenning van schuld.
Werkelijke proceskosten: In afwijking van de wettelijke forfaitaire proceskostenvergoeding, stemt de consument er uitdrukkelijk mee in dat bij een gerechtelijke procedure waarin de consument (grotendeels) in het ongelijk wordt gesteld, hij gehouden is tot vergoeding van de werkelijk gemaakte juridische kosten (waaronder de volledige advocaatkosten) van de ondernemer.
Indien in deze algemene voorwaarden een specifieke situatie niet is geregeld (een leemte), of indien een bepaling onduidelijk is, wordt de rechtsverhouding tussen partijen vastgesteld aan de hand van de aard van de overeenkomst, de wet, de gewoonte en de eisen van redelijkheid en billijkheid (conform artikel 6:248 van het Burgerlijk Wetboek). Een eventuele nietigheid van een van de bepalingen in deze voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet; in dat geval zal een vervangende bepaling gelden die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
LastVillage is op geen enkele wijze verbonden aan Mojang Studios, Microsoft of Microsoft Corporation.